تمامی اصول و قواعد شبایاب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین رعایت حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است. شبایاب می تواند شروط این توافقنامه را تغییر داده و موظف است آن را از طریق سایت به کاربران خود اعلام کند.

شارژ انجام شده در پنل کاربری شما تا 18 ماه قابل استفاده است. بعد از این مدت زمان، هر میزان از شارژ که باقی مانده باشد از بین می رود.

تمامی استعلام های بانکی از طریق وب سرویس های واسطه دریافت شده و به متقاضی ارائه می شود، اما کاربر، خود موظف است که قبل از واریز مبلغ شارژ به حساب اعلام شده، مجددا نسبت به چک کردن نام حساب بانکی گیرنده اقدام کند، در غیر این صورت شبایاب هیچ مسئولیتی را در این زمینه نمی پذیرد.

اعتبار استعلام اعلام شده به کاربر تا همان زمان استعلام اعتبار دارد.

کاربر شبایاب موظف است برای استفاده از خدمات این سایت، قوانین و مقررات را به صورت هفتگی و مستمر مطالعه کند. در صورت مغایرت توقع کاربر با قوانین و مقررات جدید، تمامی مسئولیت ها بر عهده کاربر خواهد بود.